Dúvidas frequentes


Como ver os preços?


Para acessar os preços, é bem simples! Caso já tenha uma conta, só clicar aqui e colocar seu email e senha e pronto! Os preços já vão aparecer.

Caso não tenha uma conta ainda, é muito simples se cadastrar. Basta clicar aqui, preencher as informações, escolher uma senha e pronto!

Só lembramos que como nosso site é todo preparado para o Lojista, sua conta só será aprovada automaticamente caso possua CNPJ para realizar o cadastro. Se seu CNPJ ainda esteja em processo de aprovação ou seja técnico e não possua CNPJ, você pode se cadastrar, mas precisará que nossa equipe de suporte aprove seu cadastro depois de entender seu modelo de negócios.


Tem mínimo de compra?

Sim. O mínimo de compra é R$ 250,00. Justamente para que possamos proteger o mercado e o público varejista não tenha acesso aos produtos com preço de atacado.


Quais as formas de pagamento?


No nosso site, trabalhamos com 3 formas de pagamento: Transferência Bancária/Depósito, Boleto e Cartão de Crédito.

Para pagamentos via Transferência/Depósito e Boleto, você tem 10% de desconto no valor dos produtos!

Transferência Bancária é a forma mais rápida de pagamento, possibilitando que o despacho do pedido ocorra mais rapidamente. Caso opte por fazer depósito, também é bem rápido, porém é necessário 1 dia útil para a confirmação de pagamento.
Na página de finalização do pedido informamos os dados bancários, temos à disposição para transferência contas de diversos bancos.

boleto também é uma maneira prática de realizar o pagamento, porém pode demorar até 3 dias úteis para que o pagamento seja confirmado no nosso sistema, o que pode atrasar um pouco o despacho do pedido.

Pagamentos por cartão de crédito lhe permitem parcelar as compras em até 6x sem juros. A confirmação do pagamento normalmente acontece na hora, mas pode demorar até 48h para que essa confirmação seja feita.


Como escolher a cor do produto?

Alguns produtos estão separados por variações de cor e você consegue escolher exatamente a cor que deseja. Outros produtos não estão separados as cores no cadastro e serão enviados cores sortidas sujeito à disponibilidade no estoque.

Caso queira alguma cor específica, ao finalizar o pedido há um campo de observações onde você poderá especificar quais cores precisa e tentaremos separar de acordo com sua necessidade.


Tem prazo pra pagamento?

Nosso modelo de negócios trabalha apenas com métodos de pagamento à vista. A única forma de pagamento que lhe dá um pouco mais de prazo seria Cartão de Crédito. Leia a pergunta do FAQ “Quais as formas de pagamento” e entenda melhor.



Quanto tempo pra despachar o pedido depois que finalizei no site?

O tempo que levará para o pedido ser despachado dependerá muito da forma de pagamento escolhida. Normalmente, pedidos com pagamento confirmado até às 11h são despachados no mesmo dia.


Como funciona o Frete?

Oferecemos 4 modalidades de frete: SEDEX, PAC e Transportadora, além da opção de retirar diretamente na loja física.
Caso opte pelos correios, o valor é automaticamente calculado, bem como o prazo de entrega.
Caso opte pela transportadora, conseguimos realizar cotação automaticamente no carrinho com a Jadlog. Para outras transportadoras, iremos fazer uma cotação e informá-lo posteriormente, adicionando o valor no pedido.


Mas tem Frete Grátis?

No momento, trabalhamos com margens que não preveem frete grátis no momento da precificação. Então, para manter os preços os melhores possíveis, não estamos oferecendo frete grátis.


Como funciona troca e garantia de produtos?

Temos uma seção aqui no site dedicada a essa pergunta, clique aqui e saiba mais!


ST? ICMS ST? Substituição Tributária? O que é isso?


A Substituição tributária, famoso ICMS ST ou apenas ST, é um imposto cobrado sobre as mercadorias enviadas de um estado para o outro. Esse valor varia de estado para estado e de produto para produto.
Existem produtos em que a ST não incide para determinado estado, mas incide para outro.

No momento em que a Nota Fiscal é emitida, obtemos o valor da tributação e esse valor deve ser pago para que a mercadoria possa sair da empresa. Caso deseje conversar conosco para entender melhor, pode acessar a aba fale conosco ou nos chame no WhatsApp.

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